Questions fréquentes

Oui. Un technicien se déplace dans votre quartier d’Arcachon, inspecte les bois, les abords et les points bas, identifie le nuisible et mesure l’étendue des dégâts, puis vous remet un devis détaillé, sans engagement. Demandez-le via notre page contact.

Parce qu’un tarif annoncé sans avoir vu le bâtiment conduit soit à surfacturer, soit à sous-dimensionner le traitement. Le prix dépend de la surface, du type de construction, du nuisible, de l’accessibilité et de l’étendue réelle de l’attaque : il se chiffre après diagnostic.

Le technicien inspecte et sonde les zones à risque — charpente, planchers, bas de murs, vides sanitaires, caves — mesure le taux d’humidité, identifie l’espèce ou le champignon en cause, vérifie si l’attaque est active et en délimite l’étendue. À Arcachon, il examine aussi les abords : terrasses, clôtures, souches et bois stockés au sol.

Non. Le devis est gratuit et sans engagement. Aucune intervention n’est lancée sans votre accord écrit, et nous prenons le temps de vous expliquer ce qui est nécessaire, ce qui ne l’est pas, et pourquoi.

Nous pouvons donner des ordres de grandeur et répondre à vos questions, mais un traitement sérieux se chiffre après visite. C’est la seule façon d’établir un prix juste, ni surévalué, ni sous-estimé.

Surveillez les cordonnets de terre le long des murs et des soubassements, le bois qui sonne creux alors que sa surface paraît saine, les galeries suivant le fil du bois, et l’essaimage d’insectes ailés au printemps. Au moindre doute, faites réaliser un diagnostic termites.

Les termites vivent en colonie dans le sol et font la navette vers le bois qu’ils consomment ; les insectes xylophages comme le capricorne se développent à l’état de larve à l’intérieur même de la pièce de bois. Les indices et les traitements diffèrent donc totalement.

La mérule est un champignon lignivore qui digère le bois en milieu humide et sait transporter son eau par des cordons traversant les maçonneries. Le danger est structurel : elle détruit la résistance mécanique des bois, jusqu’à faire céder un plancher.

De quatre origines qui se cumulent souvent : remontées capillaires depuis un sol sableux au-dessus d’une nappe sub-affleurante, infiltrations, condensation dans des logements peu ventilés, et fuites anciennes. Notre diagnostic humidité détermine laquelle avant tout traitement.

Indirectement mais sûrement. Les embruns et l’hygrométrie élevée maintiennent une humidité de surface qui dégrade les finitions et empêche le bois de sécher. Un bardage ou une menuiserie non protégés vieillissent bien plus vite en bord de Bassin qu’à l’intérieur des terres.

Dans la grande majorité des cas, non. Les produits sont appliqués de façon ciblée ; le technicien vous indique les précautions et le délai à respecter avant de réoccuper les zones traitées.

Nous employons des biocides homologués, appliqués aux doses prescrites par des techniciens titulaires du Certibiocide. Une fois secs, ils ne présentent pas de danger pour les occupants. À proximité immédiate du Bassin, nous privilégions les applications confinées.

Nous sommes certifiés CTB A+ et Certibiocide, membres du SNAPB et de la CS3D, et assurés en responsabilité civile professionnelle. Chaque chantier donne lieu à un rapport d’intervention et, selon la prestation, à une garantie de traitement.

Le risque existe si la cause n’a pas été supprimée — humidité persistante, ventilation absente, bois en contact avec le sol. C’est pourquoi nous traitons toujours la cause en plus du symptôme et vous remettons des conseils de prévention.

Oui. En Ville d’Hiver, où le quartier est site inscrit depuis 1985 et où le PLU protège de nombreux éléments bâtis, nous travaillons par sondages localisés et injections ciblées, sans bûchage destructif des décors d’origine.

Il suffit généralement de dégager l’accès aux zones à traiter : combles, caves, vides sanitaires, bas de murs. Le technicien vous précise lors de la prise de rendez-vous ce qui doit être déplacé.

Oui. Nous travaillons avec les syndics et les conseils syndicaux des résidences d’Arcachon, ainsi qu’avec les commerces et les professionnels de la mer. Le rapport distingue clairement parties communes et parties privatives.

Oui, tous les jours à Arcachon, urgences comprises. Appelez le 05 25 68 02 89 pour organiser un passage au plus vite : essaimage, mérule active ou plancher qui fléchit passent en priorité.

Dans les six quartiers de la commune : Ville d’Hiver, Ville d’Été, l’Aiguillon et Saint-Ferdinand, les Abatilles, Pereire et Le Moulleau. Voir nos quartiers d’intervention.

Oui. L’arrêté préfectoral du 12 février 2001 a déclaré l’ensemble de la Gironde contaminé par les termites : un état relatif à la présence de termites de moins de six mois doit être joint au dossier de diagnostic technique de vente.

Non. Contrairement aux termites, il n’existe pas d’arrêté préfectoral mérule dans le département. Sur un bien ancien ou humide, un état parasitaire reste néanmoins une précaution recommandée avant vente ou travaux.

Oui : agences, notaires, syndics et propriétaires bailleurs nous confient régulièrement des diagnostics avant-vente, des traitements curatifs et des mises en sécurité de charpentes sur toute la commune.